İade ve İptal Koşulları

Teslimat

EgoBot dijital bir hizmettir. Ödemeniz onaylandığı anda aboneliğiniz hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve panelinizde görünür. Ayrıca kargo, bekleme veya elle aktivasyon süreci yoktur. Ödeme sonrası birkaç dakika içinde süreniz görünmüyorsa bize yazın.

İade

Anında ifa edilen dijital hizmetlerde mevzuat gereği cayma hakkı bulunmaz. Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda iade veya süre telafisi yapıyoruz:

• Ödeme alındığı hâlde aboneliğin teknik bir hata nedeniyle tanımlanmaması,
• Aynı sipariş için mükerrer çekim yapılması,
• Bizim kaynaklı uzun süreli hizmet kesintisi (bu durumda kesinti süresi aboneliğe eklenir).

Nasıl talep edilir?

destek@egobot.com.tr adresine kullanıcı adınız ve sipariş numaranızla yazın. Talebiniz en geç 5 iş günü içinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, ödemeyi yaptığınız karta ödeme kuruluşunun süreçleri dâhilinde (genellikle 3-10 iş günü) yansır.

Abonelik yenileme

Otomatik yenileme yoktur. Süreniz bittiğinde kartınızdan çekim yapılmaz; uzatma kararı tamamen sizindir.