KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu EgoBot Yazılım'dir. İletişim: destek@egobot.com.tr.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi.
• İletişim: e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası.
• Müşteri işlem: abonelik süresi, sipariş ve ödeme kayıtları, fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş zamanları, cihaz kimliğinin geri döndürülemez özeti (SHA-256), bot istemci sürümü.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC gibi ödeme aracı bilgileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz; bu veriler doğrudan ödeme kuruluşu iyzico tarafından alınır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Abonelik süresinin takibi, lisans doğrulaması ve bot erişiminin yönetilmesi (m.5/2-c).
• Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülükleri (m.5/2-ç).
• Hesap güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi (m.5/2-f meşru menfaat).
• Açık rızanız varsa duyuru ve kampanya iletileri (m.5/1).

4. Aktarım

Verileriniz; ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna, barındırma ve e-posta gönderimi için hizmet sağlayıcılarımıza, yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

5. Saklama süresi

Üyelik verileri hesabınız açık olduğu sürece; fatura ve ödeme kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@egobot.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.