Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: EgoBot Yazılım, Türkiye, destek@egobot.com.tr.
Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, e-posta ve fatura bilgilerinin sahibi üye.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, satıcıya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (yazılım aboneliği ve varsa ek paketler) satışı ve teslimidir.

3. Hizmetin nitelikleri ve teslimi

• Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur.
• Ödeme onaylandığı anda abonelik süresi hesaba otomatik olarak tanımlanır.
• Süre, ödeme onayı ile başlar; mevcut aboneliği olan alıcıda kalan sürenin üzerine eklenir.
• Paketin süresi ve fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

4. Ödeme

Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Fiyatlara KDV dâhildir. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin anında ifasına ve cayma hakkının bulunmadığına onay verdiğini kabul eder.

Buna rağmen, teknik bir arıza nedeniyle hizmetten hiç yararlanamadığınızı düşünüyorsanız destek@egobot.com.tr adresine yazın; durumu inceleyip çözüm üretiyoruz.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.